当社製品の修理、またはソフトウェアバージョン( ※1 )のアップグレードをリクエストされる場合、確認番号( Return Material Authorization )発番により、ご対応致します。メール本文に品名、シリアル番号、ソフトウェアバージョン( ※1 )とリクエストの詳細を記載していただきsupport[ at ]hybridj.co.jp宛てに送信ください。3営業日内にサポート担当よりご返信致します。
※1:ソフトウェア未搭載品には必要ございません。
※2: パスワード付きzipファイル及びソースコードのご送付を希望されるお客様はその旨メール本文に記載ください、ご送付の方法をサポート担当よりご案内致します。